Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 11 novembre 2025
1. Présentation de l’entreprise
Les P’tits Cadeaux
Entreprise individuelle (auto-entreprise)
Propriétaire : Guerry Mylène
Siège social : 200 rue de Saint-Didier, 01470 Briord, France
Email : contact@lesptitscadeaux.fr
Téléphone : 06 83 01 72 29
SIRET : 9931494100010
Le site internet www.lesptitscadeaux.fr est édité par Guerry Mylène et hébergé sur la plateforme Shopify.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.lesptitscadeaux.fr
Elles ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par la vendeuse au consommateur.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont : bijoux fantaisie, savons et accessoires.
Chaque produit est décrit de manière précise sur le site (photos, description, prix).
Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont précisés avant la validation de la commande.
Les P’tits Cadeaux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Commandes
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification.
Toute commande validée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La vendeuse se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme Shopify Payments, qui accepte les cartes bancaires et autres moyens proposés par Shopify.
Le paiement est sécurisé. La commande est considérée comme validée uniquement après réception effective du paiement.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement, via Colissimo, Mondial Relay ou Lettre Suivie, selon le choix du client.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et ne peuvent être garantis.
Les P’tits Cadeaux ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes imputables aux services de livraison.
8. Retours et rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état.
⚠️ Les produits cosmétiques et boucles d'oreilles (tels que les savons) ne peuvent être repris pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Les frais de retour en courrier suivi sont à la charge du client.
En cas de retour conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Si le colis vous est retourné faute de récupération en point relais, nous remboursons le montant des articles. Si la livraison vous avait été offerte, les frais de port et d'emballage réels engagés seront déduits du remboursement.
9. Responsabilité
La vendeuse ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du produit ou du site.
Les produits vendus sont conformes à la législation française en vigueur.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des ventes et des livraisons.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à : contact@lesptitscadeaux.fr.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.lesptitscadeaux.fr (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Guerry Mylène et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à l’adresse : contact@lesptitscadeaux.fr.
S’il n’est pas satisfait de la réponse, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (plateforme : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso).
À défaut d’accord amiable, tout différend sera porté devant le tribunal compétent du lieu de domicile du consommateur.
13. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter :
📧 contact@lesptitscadeaux.fr
📞 06 83 01 72 29